接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。
第1题：
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
第2题：
境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时，只要全体游客同意，出境旅游领队不能干涉。
第3题：
游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。
A．应主动热情为游客夹菜
B．不要反客为主
C．向游客介绍风味名菜
D．用餐时与游客进行交谈
第4题：
对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。
第5题：
接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？
第6题：
A、熟人为主
B、游客为主
C、一视同仁
D、先接待熟人，再接待游客
第7题：
接待散客旅游者，游览路线由（）。
第8题：
导游员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按______的规定和______实施，对于散客必须按______的内容和______实施．
第9题：
由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等，使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪？
第10题：
如何接待高龄游客？