导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。A、在饭店等待20分钟后B、经过寻找确认已经找不到客人后C、报告旅行社计调部后D、经计调部负责人同意后

题目

导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。

A、在饭店等待20分钟后
B、经过寻找确认已经找不到客人后
C、报告旅行社计调部后
D、经计调部负责人同意后

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第1题：

导游到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应（）才能离开饭店。

A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后

答案：D

解析：

第2题：

导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。

A:迎接的日期
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店

答案：A,B,C,E

解析：

第3题：

导游员到饭店接送散客，在接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？（）

A．与司机共同寻找20分钟后

B．报告旅行社计调部门后

C．寻找后确认已找不到游客

D．寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后

正确答案：D

第4题：

导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。

A、等待20分钟后
B、报告旅行社计调部门后
C、经过寻找确认已经找不到游客后
D、经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后

正确答案:D

第5题：

导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。

A、没有找的客人，可以即刻离开
B、到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找
C、寻找至少30分钟方可离开
D、请计调人员帮忙查询
E、确认无法找到客人后，导游员可自行离开

正确答案:B,D

第6题：

导游员到饭店接送散客去机场，若等待20分还未接到客人，应向()汇报。

A:饭店经理
B:全陪
C:计调部门
D:发团方

答案：C

解析：

第7题：

导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。

A:接站时要在接站牌上写上客人姓名
B:送站时要带领客人办理行李托运手续
C:送站前要与客人约定离开饭店时间
D:送站时要向客人致欢送词
E:送站途中的风光导游可采用对话式

答案：A,B,C,E

解析：

第8题：

导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开机场。

A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后

答案：D

解析：

导游如果没有接到应接的散客，首先应该询问机场（车站、码头）的工作人员，确认本次航班（列车）的游客已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟；其次，若确实找不到应接的散客，导游人员应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客或旅游团抵达的日期或航班（车次、船次）有无变化。当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）。最后，导游人员回到市区后，应到所接散客下榻的饭店前台，询问该散客是否已入住饭店。如果已入住，必须主动与其联系，并表示歉意。

第9题：

导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。

A、接站时要在接站牌上写上客人姓名
B、接站时要带领客人办理行李托运手续
C、送站前要与客人约定离开饭店时间
D、送站时要向客人致欢送词
E、送站途中的风光导游可采用对话式

正确答案:A,B,C,E

第10题：

导游人员到机场接不到迎接的散客，报告旅行社散客部经同意后即可（）

A、离开机场，回旅行社
B、离开机场，回家休息
C、离开机场去游客应下榻的饭店查询
D、继续在机场寻找

正确答案:C

导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。

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