导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有()的特点。
第1题:
导游员处于接待工作的核心,要以双重身份出面交涉,有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”,这体现了导游服务具备的( )特点.
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D.涉外性
第2题:
导游服务工作复杂多变,主要体现在( )。
A、游客需求多种多样
B、服务对象复杂
C、人际关系复杂
D、要面对各种物质诱惑和精神污染
第3题:
导游服务的复杂多变体现在( ).
A.服务对象复杂
B.游客需求多种多样
C.接触的人员多且关系复杂
D.要面对各种物质诱惑和“精神污染”
第4题:
导游服务的复杂多变主要表现在( )。
A、服务的环节复杂
B、服务对象和需求复杂
C、人际关系复杂
D、要面对各种物质诱惑和精神污染
第5题:
殡仪服务员应提供全面的综合性服务,不仅要满足客户的物质需求,而且要满足客户的()。
A、心理需要
B、各类需要
C、生理需要
D、基本需要
第6题:
A、卫生
B、安全
C、清洁
D、环保
第7题:
导游服务的复杂多变主要表现在 ( ) A.服务对象复杂 B.旅游需求多样 C.接触面广且关系协调复杂 D.要面对各种物质诱惑和精神污染
第8题:
导游服务的复杂多变主要表现在( ).
A.服务的环节复杂
B.服务对象和需求复杂
C.人际关系复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
第9题:
A.导游员处于各种复杂的人际关系网的中心
B.导游员尽可能多地了解中外文化之间的差异,完成传播文化的重任
C.游客来自五湖四海,导游员面对的是一个不断变化的复杂群体
D.导游员可帮助满足游客随时会提出的各种个别要求
第10题:
()意指在社会消费中不仅要满足当代人的需求,还要满足后代人的需求。