根据我国相关法规，各种交通工具办理退票情形，除特殊情况外，均收取退票费。
第1题：
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时内办理退票，按票面额的30%收取退票费。( )
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。 （ ）
第4题：
以下对于旅客误机后的处理正确的是（）
第5题：
旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
第6题：
会计人员工作调动，须办理移交手续。除特殊情况外，没有办理移交手续的，不得调动。（ ）
第7题：
客票在班车发车前2小时办理改乘，收取20%退票费。
第8题：
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。( )
此题为判断题(对，错)。
第9题：
10月15日，旅客持两张当日G6110次广州南至长沙南纸质车票（其中一张为窗口发售，一张为网购车票），开车前在车站要求办理两张车票的退票手续，售票员核实两张车票均未使用，应（）
第10题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，因列车晚点导致旅客退票时，应在列车实际开车前办理，如因铁路原因导致晚点列车旅客漏乘需退票时，车站应附相关情况说明。