学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由（）批准，按现行规章办理。
第1题：
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。( )
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D、如旅客提出退票，按自愿退票办理
第3题：
如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。
A.按自愿票的有关规定办理
B.按非自愿退票的有关规定办理
C.不办理退票
D.只能在有效期满后30天内办理退票手续
第4题：
《关于春运部分旅客列车实行政府指导价有关事项的通知》规定，春运期间退票费仍按《铁路客运运价规则》执行，开车前（）不办理退票，特殊情况由站长处理。
第5题：
下列对退票费收取标准的表述，正确的是：（）。
第6题：
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时内办理退票，按票面额的30%收取退票费。( )
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。 （ ）
第9题：
由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应：（）
第10题：
《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。