简述对企业进行咨询的基本步骤。

薪酬战略是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。一般地说，设计和制定企业薪酬战略，可概括为四个步骤：
　　（1）评估薪酬的意义和目的
　　这一步要求企业了解所在的行业情况，以及企业计划怎样在此行业中竞争。企业对待员工的价值观也反映在企业的薪酬战略中。此外，社会、经济和政治环境同样影响薪酬战略的选择。
　　①全球性的竞争压力。在开发一个薪酬战略时，对国际竞争压力的评价变得日益重要。在国际竞争对手中，现行的各自薪酬体系的差异也影响着其竞争对手的薪酬战略。
　　②员工的薪酬需求。员工的薪酬需要是多种多样的。通常年纪较大的员工对现金的需求较弱，他们较重视劳保和福利条件，而年纪轻的员工有较强的现金需要，他们要买房子或要支撑家庭，较看重高工资收入。应考虑员工不同的薪酬需求，制定灵活的薪酬战略。
　　（2）开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配
　　通过对企业所处的内外环境和经营战略的分析，开发支持企业经营战略、提升企业竞争优势的薪酬战略。
　　（3）实施薪酬战略
　　通过设计薪酬体系来实施薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理的实践。
　　（4）对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价
　　企业所处的环境是不断变化的，经营战略也相应在不断变化，因而薪酬战略就必须随之而变。为确保这点，定期对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价就成为必要。

人员招聘的基本程序和步骤主要包括：
（1）准备阶段
①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员；
②明确掌握需要补充人员工作岗位的性质、特征和要求；
③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。
（2）实施阶段
①招聘阶段。根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果。
②筛选阶段。在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。
③录用阶段。在这个阶段，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个人和工作的最终匹配。
（3）评估阶段
进行招聘评估可以及时发现问题，分析问题产生的原因，寻求解决问题的具体对策，有利于及时调整有关计划，并为下次招聘提供经验教训。