结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。
第1题：
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。
第5题：
在结案前的一周时间里，小刘表现得很反常，常常抱怨这里不满意、那里不满意，并且对社会工作者也表示不满，有时候甚至还批评社会工作者。小刘的做法表现出了结案时的哪些负面反应？（）
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有（）
第10题：
结案的类型包括（）。