一般诉求（）小时内派单，当日完成。
第1题：
门诊病历完成最佳时间是（）
A即时
B1小时内
C当日
D2小时
E半小时内
第2题：
客服人员收回《处理派工单》后，应在2小时内将《处理派工单》记录的处理完成时间及其它情况录入CRM系统。
第3题：
药历入院时记录应在
A、24小时内完成
B、48小时内完成
C、72小时内完成
D、出院前完成
E、出院当日完成
第4题：
下面对一般诉求处理描述错误的是（）。
第5题：
顾客需求情况，应在1小时内录入公司CRM系统并打印《处理派工单》。
第6题：
装维人员在障碍工单派单后（）小时内要进行预约操作
第7题：
客服人员应收回填写好的《处理派工单》，并记录收回《处理派工单》的时间（处理人员工作完成后应在下班前将《处理派工单》及收据交回物业服务中心）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
夜间值班记录的非紧急诉求，（）内完成。
第10题：
一般诉求处理（）无法处理的客户诉求，需向业户反馈工作进展情况。