业主在受到一定损失而向有关部门投诉时，希望能对他们的损失有所表示，这是一种普遍的心理，我们称之为（）。
第1题：
业主投诉的一般心理有哪些()。
A.求尊重心理
B.求发泄心理
C.求补偿心理
D.求原谅心理
第2题：
第3题：
A.求尊重的心理
B.求补偿的心理
C.求平衡的心理
D.求刺激的心理
第4题：
业主投诉的一般心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种。
第5题：
客户进行投诉的一般心理有哪些（）
第6题：
第7题：
客人投诉时的心理状态表现为求发泄、（）和求补偿。
第8题：
A:求尊重
B:求发泄
C:求地位
D:求补偿
第9题：
业主采取投诉行动之后，都希望有关部门重视他们的意见，向他们表示歉意并立即采取相应的行动。这是一种（）。
第10题：
客人因酒水没当面开启而投诉，这反映了客人（）