售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务,它包括()。A、市场调查预测工作B、广告宣传C、为用户提供样品和说明书D、开设各种技术培训班

题目

售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务,它包括()。

  • A、市场调查预测工作
  • B、广告宣传
  • C、为用户提供样品和说明书
  • D、开设各种技术培训班
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

()是售前服务的内容。

A.为顾客保修产品

B.为顾客提供产品咨询

C.为顾客提供产品购买的方便

D.为 顾客充分展示商品


正确答案:B

第2题:

()是售前服务的内容。

  • A、为顾客提供购买的方便
  • B、为顾客保修商品
  • C、为顾客提供产品咨询

正确答案:C

第3题:

( )是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.有偿服务


参考答案:B

第4题:

在客户服务中,为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、售后服务
  • D、以上都是

正确答案:A

第5题:

推销人员为顾客提供的服务包括()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、上门销售
  • D、退换货物
  • E、售后服务

正确答案:A,B,E

第6题:

以下何者为正确( )

a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务

b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望

c.售前服务的核心是为顾客提供方便

A.a

B.a、b、c

C.b、c

D.a、b


参考答案:B

第7题:

售前的服务通常包括()。

  • A、帮助顾客确认需求和要解决的问题
  • B、为顾客提供尽可能多的选择
  • C、为顾客的购买决策提供必要的咨询等
  • D、产品安装调试和保养

正确答案:A,B,C

第8题:

企业和推销人员为顾客提供的服务有()。

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、顾客提出的任何其他服务


参考答案:ABC

第9题:

推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件,这属于()。

  • A、售前服务
  • B、售中服务
  • C、售后服务
  • D、售前售中服务

正确答案:B

第10题:

()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务

  • A、售货服务
  • B、售前服务
  • C、售中服务
  • D、售后服务

正确答案:D

更多相关问题