简述取得顾客反馈信息的方法?
第1题:
第2题:
第3题:
顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。
A.信息
B.满意
C.长期价值
D.反馈意见
第4题:
以下哪些信息可以反映顾客满意程度?()
第5题:
下列哪些属于顾客沟通的范围:()。
第6题:
第7题:
第8题:
取得客户反馈信息的方法包括()
A网上调查表
B创建在线社区
C提供免费产品
D网站方便顾客联系
答案:ABC
第9题:
外部信息包括:()、顾客反馈信息、()、()、社会公众信息。
第10题:
简述信息反馈的控制方法。