根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，包括（）。A、奢侈品B、混合型产品C、伴随大量有形产品的服务D、快速消费品

题目

根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，包括（）。

A、奢侈品
B、混合型产品
C、伴随大量有形产品的服务
D、快速消费品

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第1题：

服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含()。

A、有形产品

B、无形产品

C、服务产品

D、服务业

参考答案：A

第2题：

根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。

A．核心产品、无形产品和延伸产品

B．无形产品、有形服务和延伸服务

C．核心产品、有形产品和延伸产品

D．核心产品、边缘产品和延伸产品

参考答案：C
解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

第3题：

数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和()

A、软件产品

B、无形产品

C、象征、符号和概念

D、有形产品

正确答案:C

第4题：

菲利普•科特勒按照服务在产品中的比重，将市场上的产品分为（）。

A、纯粹有形产品
B、附加服务的有形产品
C、混合物
D、附带少量有形产品的服务
E、纯粹的服务

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

国民经济核算体系中，产品是生产活动的成果。根据产品的形态把产品可以分为货物和（）。

A.服务
B.中间产品
C.消费品
D.最终产品

答案：A

解析：

第6题：

物流的物包括( )。

A.有形的实体产品

B.无形的服务

C.有形的实体产品与无形的服务

D.无形的产品

参考答案：C

第7题：

产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。

A.核心产品
B.期望产品
C.附加产品
D.有形产品

答案：C

解析：

附加产品是消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。

第8题：

产品的类型包括( )。

A、基本产品

B、附加产品

C、有形产品

D、无形服务

正确答案:C,D

第9题：

“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（）。

A、纯粹的有形产品
B、伴随服务的有形产品
C、服务和有形产品相混合
D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

正确答案:A,B,C,D

第10题：

产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。

A、无形产品
B、无形服务
C、有形服务
D、无形资产

正确答案:B

根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，包括（）。A、奢侈品B、混合型产品C、伴随大量有形产品的服务D、快速消费品

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