在推销员处理顾客异议问题时,不正确的方法是()。
第1题:
处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
第3题:
A、间接反驳
B、认真倾听
C、仔细分析
D、转化顾客的反对意见
E、直接反驳
第4题:
在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。
第5题:
推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则?
第6题:
顾客:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话”。推销员:“因为你忙,您一定想设法节省时间把,我们的产品一定会帮助您节约时间,提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫()。
第7题:
当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
第8题:
在处理异议时,利用顾客的反对意见,最终将其转化为肯定意见,称为“转折法”。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
第10题:
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()