持有PMP证书的项目管理从业者,在管理项目的过程中,必须遵守以下

题目

持有PMP证书的项目管理从业者,在管理项目的过程中,必须遵守以下哪个文件中的规定:()

  • A、 PMI的《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)
  • B、 PMI的《项目集管理标准》
  • C、 PMI的《组织级项目管理成熟度模型》(0PM3)
  • D、PMI的《PMI道德与专业行为准则》
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案

第1题:

试题二论“如何做好项目团队管理”

一个项目的成功离不开一个好的团队,团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时,项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况,提供反馈和协调变更,以此来提高项目的绩效,保证项目的进度。项目管理师必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。

请围绕“如何做好项目团队管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)。

2、围绕以下几点,结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。

(1)项目团队管理的输入;

(2)项目团队管理的工具和技巧;

(3)项目团队管理的输出。

3、请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍你如何进行团队管理(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。


正确答案:
论文试题二写作要点
1、项目团队管理的输入:项目人员分配、角色和职责、项目的组织结构图、人员配备管理计划、绩效报告、团队绩效评估、组织过程资产。在写论文时,需要对每一个输入进行简单的介绍(含义、作用)。
2、管理团队的工具和技术:观察和对话、项目绩效评估、冲突管理、问题日志。有关这些工具与技术,需要详细介绍,特别是冲突管理需要重点讨论。
3、管理项目团队的输出:人员配备管理计划(更新)、变更请求、组织过程资产(更新)。在写论文时,需要对每一个输出进行简单的介绍(管理项目团队过程是如何产生这些输出的,或者对哪些事项进行了更新)。
4、结合项目,谈谈你是如何进行项目团队管理的,有哪些心得体会。在写论文时,这一部分需要详细展开。

第2题:

论信息系统项目的进度管理

项目进度管理是保证项目的所有工作都在指定的时间内完成的重要管理过程。营理项目进度是每个项目经理在项目管理过程中耗时耗力最多的一项工作,项目进度与项目成本、项目质量密不可分。

请以“信息系统项目的进度管理”为题,分别从以下三个方面进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等),并说明你在其中承担的工作。

2.结合信息系统项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目进度管理的认识。

(1)项目进度管理过程包含的主要内容。

(2)项目进度管理的重要性,以及进度管理对成本管理和质量管理的影响。

3.请结合论文中所提到的项目,介绍在该项目中是如何进行进度管理的(请叙述具体做法),并总结你的心得体会。


正确答案:

第3题:

国家职业资格目录中的所有职业的从业者必须持有职业资格证书才能上岗工作。()

参考答案:错误


参考答案:×

第4题:

关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是()。

A、服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期
B、用系统的思想来管理服务项目
C、在服务项目的管理过程中,可以忽略某一次要阶段
D、项目管理必须从项目系统的整体出发

答案:C
解析:
服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期。服务项目的生命周期可以分为三个阶段:服务项目前期、服务项目实施和服务项目追踪和评价。这三个阶段是有机统一的,每一个阶段都是服务项目生命周期中不可分割的一部分,如果忽视了某一个阶段,都会对项目造成负面的影响,甚至导致项目的失败。在服务项目的管理过程中,经常会忽略项目的需求调研和追踪评价,而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。

第5题:

( )是实施项目过程中必须遵循的条件,从而成为项目实施过程中管理的主要目标。

A.项目的约束性目标
B.项目的成果性目标
C.项目的经济效益目标
D.项目的安全性目标

答案:A
解析:
本题考查的是工程项目综合管理目标体系及特征。约束性目标通常又成为限制性条件,实施项目成果性目标的客观条件和约束性条件的统称,是实施项目过程中必须遵循的条件,从而成为项目实施过程中管理的主要目标。

第6题:

试题一 论信息系统项目的绩效管理

绩效管理是任何组织都必须要面对的问题,是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员,不仅必须要关注项目绩效,激发员工的活力,并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核,保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理,充分发挥项目团队每个成员的积极性,是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。

请以“信息系统项目的绩效管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:

1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点,以及你在项目中的主要角色和职责。

2、结合你参与的项目,论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。

3、根据你的项目绩效管理实践,说明你是如何进行项目绩效管理的,有哪些经验和教训。


正确答案:

第7题:

论信息系统项目的需求管理和范围管理

在信息系统项目的开发过程中,人们越来越体会到需求管理和范围管理的重要性,含糊的需求和范围经常性的变化使信息系统项目的甲乙双方吃尽了苦头,这使得人们急于寻找良策以管理范围。

请围绕“需求管理和范围管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:

概要叙述你参与管理过的信息系统项目,以及该项目在需求管理和范围管理方面的情况。


正确答案:[写作要点] 介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品尤其着重介绍项目的需求和范围介绍自己担任的工作。
[写作要点] 介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品,尤其着重介绍项目的需求和范围,介绍自己担任的工作。

第8题:

论大型IT项目的整体管理

对于大型项目而言,制订活动计划之前,必须考虑项目的过程计划,即必须确定用什么方法和过程来完成项目。大型项目必须建立以过程为基础的管理体系。

请围绕“大型项目的整体管理”论题,分别从以下3个方面进行论述。

1.简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。

2.针对以下主题,并结合项目管理的实际情况,论述你是如何进行大型信息系统项目管理的。

(1)大型信息系统项目的组织。

(2)制订大型信息系统项目进度计划所采用的工具和方法。

(3)如何同时管理多个同类项目。

(4)如何进行大型信息系统项目的监控。

3.结合你的项目经历,论述你在管理大型项目时遇到的最棘手问题及其解决措施。


正确答案:1.对你在论文中准备列举的大型信息系统项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等做简要的介绍。注意所列举的项目与外部系统、参与者要有较多的交互这些外延将使你的信息系统项目更加翔实。反之如选取与外部系统外延较少的信息系统项目在写作过程中可能会言之无物且达不到论文写作2000-3000字的字数要求。在第一段的末尾尽量用一两句话简要说明在该项目中你所担任的角色及在项目计划管理与项目监控方面承担的职责。 2.论文的第二部分是体现你的项目管理理论和实践思想的精华所在。本部分主要考查对于大型项目组织、计划管理和项目监控的基本认识和理解还考查你对于多项目管理的方法和经验在叙述时应注重理论与自身实践经历的结合。论述要点如下。 (1)通常把具有周期长规模大具有战略意义或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。当一个大型及复杂项目在项目过程确定之后就需要制订项目计划。一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对于大型及复杂项目来说制定活动计划之前必须考虑项目的过程计划也就是必须确定用什么方法和过程来完成项目。 (2)大型项目必须建立以过程为基础的管理体系一般应先建立以下3个过程。①计划过程:建立项目组织所需要的各个过程文件支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表;②执行过程:按照预定义的过程实施项目;③监督过程:由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。 每个企业一般都存在自己的通用过程但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。因此为一个项目单独建立一套适合的过程是有益的但这将增加项目成本需要平衡成本与效益之间的关系。 (3)通常大型IT项目往往在需求不十分清晰的情况下开始。所以项目就自然分成了需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致需求定义阶段要求对业务领域有深刻的理解;需求实现阶段则主要放在对技术领域的精通上。据此很多大型及复杂项目都采用以下项目动作模式:第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义:需求定义的结果作为需求实现阶段的输入而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段项目监理的角色。 (4)大型项目有自己的PMO。大型项目有管理团队、实施团队或称为技术团队从单位各有关部门抽调。 (5)单位高层用的是里程碑计划、大型项目管理层用的是阶段计划、各子系统项目团队使用的是详细进度计划。 (6)首先把大型项目分解为多个子项目每个子项目的监控由其子项目经理负责。由于各子项目是从大项目中分解出来的因此要明确各子项目之间的相互依赖、配合和约束关系。各子项目也都是项目要有确定的范围、质量、进度、成本以及相应的绩效测量基准。 (7)同类多项目的管理也有自己的PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队每个项目有自己的实施团队。同类多项目对单位的资源有冲突性的要求。 (8)负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况尤其是关键子项目的进展状况把握大型项目的整体进展解决子项目之间的资源等冲突利用运筹学原理解决子项目之间的进度冲突。 (9)大型及复杂项目制订项目计划的主要工具和方法的特征见如1-18所示。 (10)在大型项目的实施与控制过程中最关键的环节是获取项目实施绩效然后与项目基准计划进行比较。大型及复杂项目主要是依托项目群的组织项目实施绩效是通过组织结构层层传递的这就可能导致信息的传递失真。通常IT项目的进度和成本实际绩效信息比较明确传递过程中这些信息失真的概率较小但是在范围和质量上则存在很大信息失真的概率。 (11)在大型项目管理中项目控制过程的3个重要因素是外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪。 (12)在大型项目中由于涉及到多方的共同协调因此必须对变更统一地控制否则会直接导致项目执行中的大量混乱即外部变更和内部偏差所引起的变更必须遵循变更控制流程来作用于项目。在大型及复杂项目中变更控制委员会(Change Control BoardCCB)往往是项目的最高控制机构之一。CCB是配置项变更的监管组织其任务是对建议的配置项变更作出评价、审批和监督已批准变更的实施。有时CCB不仅是控制变更还负有更多的配置管理任务可能包括基线的审定、标识的审定和产品的审定并且可能根据工作的实际需要分为项目层、系统层和组织层来组建使其完成不同层面的配置管理任务。 3.论文的第三部分建议采用提纲的方式根据自身管理大型项目的实践经验对大型信息系统项目中常见的最棘手的问题进行总结、分析并给出解决措施。例如把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理时常见的问题如下(不局限于以下问题读者可根据自己的实际经验展开)。 (1)多个项目同时开展项目之间的进度、资源等如何协调和管理? (2)多个项目可能类属于不同的职能组织项目间遵循标准、流程不一样如何度量和管理? (3)多个项目跨越不同部门、不同业务项目成员多团队间的信息交流和沟通如何进行? (4)项目持续时间长难度较大项目的风险如何识别和控制? (5)负责大型项目管理的项目管理师不直接管理一线的工程师直接管理的是各子项目的项目经理实行的是间接管理如何体现领导力? (6)如何管理大型项目的干系人的期望? (7)如何确保大型项目的目标支持组合战略? (8)如何在大型项目里对项目进行优先排序并分配资源? (9)如何管理大型项目中的所有项目的范围? (10)如何管理项目的冲突以实现组织目标? 在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明在今后的工作过程中如果碰到类似的IT项目你将如何应用这些经验或教训。
1.对你在论文中准备列举的大型信息系统项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等做简要的介绍。注意,所列举的项目与外部系统、参与者要有较多的交互,这些外延将使你的信息系统项目更加翔实。反之,如选取与外部系统外延较少的信息系统项目,在写作过程中可能会言之无物,且达不到论文写作2000-3000字的字数要求。在第一段的末尾,尽量用一两句话简要说明在该项目中你所担任的角色及在项目计划管理与项目监控方面承担的职责。 2.论文的第二部分是体现你的项目管理理论和实践思想的精华所在。本部分主要考查对于大型项目组织、计划管理和项目监控的基本认识和理解,还考查你对于多项目管理的方法和经验,在叙述时应注重理论与自身实践经历的结合。论述要点如下。 (1)通常把具有周期长,规模大,具有战略意义,或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。当一个大型及复杂项目在项目过程确定之后,就需要制订项目计划。一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对于大型及复杂项目来说,制定活动计划之前,必须考虑项目的过程计划,也就是必须确定用什么方法和过程来完成项目。 (2)大型项目必须建立以过程为基础的管理体系,一般应先建立以下3个过程。①计划过程:建立项目组织所需要的各个过程文件,支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表;②执行过程:按照预定义的过程实施项目;③监督过程:由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。 每个企业一般都存在自己的通用过程,但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。因此,为一个项目单独建立一套适合的过程是有益的,但这将增加项目成本,需要平衡成本与效益之间的关系。 (3)通常,大型IT项目往往在需求不十分清晰的情况下开始。所以项目就自然分成了需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致,需求定义阶段要求对业务领域有深刻的理解;需求实现阶段则主要放在对技术领域的精通上。据此,很多大型及复杂项目都采用以下项目动作模式:第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义:需求定义的结果作为需求实现阶段的输入,而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段项目监理的角色。 (4)大型项目有自己的PMO。大型项目有管理团队、实施团队或称为技术团队,从单位各有关部门抽调。 (5)单位高层用的是里程碑计划、大型项目管理层用的是阶段计划、各子系统项目团队使用的是详细进度计划。 (6)首先把大型项目分解为多个子项目,每个子项目的监控由其子项目经理负责。由于各子项目是从大项目中分解出来的,因此要明确各子项目之间的相互依赖、配合和约束关系。各子项目也都是项目,要有确定的范围、质量、进度、成本,以及相应的绩效测量基准。 (7)同类多项目的管理也有自己的PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队,每个项目有自己的实施团队。同类多项目对单位的资源有冲突性的要求。 (8)负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况,尤其是关键子项目的进展状况,把握大型项目的整体进展,解决子项目之间的资源等冲突,利用运筹学原理解决子项目之间的进度冲突。 (9)大型及复杂项目制订项目计划的主要工具和方法的特征见如1-18所示。 (10)在大型项目的实施与控制过程中,最关键的环节是获取项目实施绩效,然后与项目基准计划进行比较。大型及复杂项目主要是依托项目群的组织,项目实施绩效是通过组织结构层层传递的,这就可能导致信息的传递失真。通常,IT项目的进度和成本实际绩效信息比较明确,传递过程中这些信息失真的概率较小,但是在范围和质量上,则存在很大信息失真的概率。 (11)在大型项目管理中,项目控制过程的3个重要因素是外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪。 (12)在大型项目中,由于涉及到多方的共同协调,因此必须对变更统一地控制,否则会直接导致项目执行中的大量混乱,即外部变更和内部偏差所引起的变更必须遵循变更控制流程来作用于项目。在大型及复杂项目中,变更控制委员会(Change Control Board,CCB)往往是项目的最高控制机构之一。CCB是配置项变更的监管组织,其任务是对建议的配置项变更作出评价、审批和监督已批准变更的实施。有时,CCB不仅是控制变更,还负有更多的配置管理任务,可能包括基线的审定、标识的审定和产品的审定,并且可能根据工作的实际需要分为项目层、系统层和组织层来组建,使其完成不同层面的配置管理任务。 3.论文的第三部分建议采用提纲的方式,根据自身管理大型项目的实践经验,对大型信息系统项目中常见的最棘手的问题进行总结、分析,并给出解决措施。例如,把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理时,常见的问题如下(不局限于以下问题,读者可根据自己的实际经验展开)。 (1)多个项目同时开展,项目之间的进度、资源等如何协调和管理? (2)多个项目可能类属于不同的职能组织,项目间遵循标准、流程不一样,如何度量和管理? (3)多个项目跨越不同部门、不同业务,项目成员多,团队间的信息交流和沟通如何进行? (4)项目持续时间长,难度较大,项目的风险如何识别和控制? (5)负责大型项目管理的项目管理师不直接管理一线的工程师,直接管理的是各子项目的项目经理,实行的是间接管理,如何体现领导力? (6)如何管理大型项目的干系人的期望? (7)如何确保大型项目的目标支持组合战略? (8)如何在大型项目里对项目进行优先排序,并分配资源? (9)如何管理大型项目中的所有项目的范围? (10)如何管理项目的冲突以实现组织目标? 在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构,以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明,在今后的工作过程中,如果碰到类似的IT项目你将如何应用这些经验或教训。

第9题:

关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是( )。


A.服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期

B.用系统的思想来管理服务项目

C.在服务项目的管理过程中,可以忽略某一次要阶段

D.项目管理必须从项目系统的整体出发

答案:C
解析:
服务项目管理基本原则包括:①服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期。服务项目生命周期的各个阶段是有机统一的,每一个阶段都是服务项目生命周期中不可分割的一部分,如果忽视了某一个阶段,都会对项目造成负面的影响,甚至导致项目的失败。②用系统的思想来管理服务项目。项目是由要素组成的系统,项目管理必须从项目系统的整体出发,研究系统内部各要素、各子系统之间的关系,以及项目与外界环境之间的关系。

第10题:

管理会计职业道德可以评价和促进管理会计从业者对职业道德的遵守。


答案:对
解析:
对。P4,通过对管理会计职业道德规范的制定、推广、教育、监督、检查、评价等活动,能够对管理会计师的言行进行客观地评价,进而促进管理会计职业道德被从业者遵从。

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