提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。
第1题：
提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中( )的忠诚顾客的重复购买。
A.8%
B.15%
C.20%
D.30%
第2题：
一般来说，餐厅主要通过以下（）活动来提高经营销售额。
第3题：
关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
航空公司的免费里程规划属于频繁营销规划的策略。以下对于频繁营销规划的表述正确的是（）
第5题：
一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
第6题：
进行顾客维系，（）
第7题：
（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。
第8题：
通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。
A．提高顾客对产品功能的期望
B．降低产品销售价格
C．使顾客的购买更加便利
D．降低顾客对产品功能的期望
E．提高顾客感知到的服务价值
第9题：
顾客满意度的增加意味着顾客忠诚度的提高。
第10题：
适用于将网络作直复营销的工具的企业所采用的网络营销模式是（）