下列哪项是“细节型”问题?()
第1题:
下列属于闭合式问题的是
A.您感觉哪里不舒服?
B.大便排出时困难吗?
C.您早晨吃什么了?
D.您现在感觉还疼吗?
E.今天小便了几次?
第2题:
第3题:
A.请问您是电子科大的学生吗
B.请问您对网上购物有何看法
C.请问您吃过兰州拉面吗
第4题:
以下提问()不是状况性问题.
第5题:
下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有()。
A我是××投递部,请问您是××先生(小姐或女士)吗?这里有您的××邮件,请问您什么时候在家接收?
B我们在××时间送到府上,可以吗?
C谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。
D您好,××邮政局,××为您服务。
第6题:
第7题:
第8题:
符合开放式问题的表达是
A.“您今天感觉怎么样?’’
B.“服药后,您还感觉头晕吗”
C.“您今天还拉肚子吗?”
D.“您是刚刚吃过药了吗?”
E.“您昨天睡的好吗?”
第9题:
餐厅员工在为客人撤去茶杯时的标准礼貌用语是哪项()?
第10题:
沟通中属于引导性问题的是()。