物流中心的信息系统的客户订单接受与处理模块，可以使客户的订单信息自动地转入物流中心的信息系统，从而（），并防止发生订单输入的错误。
第1题：
订单被无故取消，正确处理方法是：（）
第2题：
接受订货的要点不包括（）。
第3题：
在配送中心信息系统的采购作业中，说法正确的是（）。
第4题：
在设计物流中心信息系统的客户订单接受与处理功能模块时，应把握好（）。
第5题：
（）是物流信息系统的核心部分。
第6题：
客户购买大家电，无法提交订单（客户地址未超区），经过核实有特殊促销活动，我们如何操作？（）
第7题：
接受订单阶段涉及将客户订货信息转化为（）。
第8题：
在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。
第9题：
物流中心信息系统一般只包括物流中心仓储作业、订单作业、输配送作业信息系统。
第10题：
客户服务部的职责不包括（）。