不属于物流目标质量指标的是（）A、服务水平指标B、满足程度指标C、交货及时率D、数量的正确性

题目

不属于物流目标质量指标的是（）

A、服务水平指标
B、满足程度指标
C、交货及时率
D、数量的正确性

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第1题：

物流服务目标中的质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。

A.物流风险

B.物流价格

C.物流收益

D.物流系统

参考答案：D

第2题：

物流服务目标质量指标体系包括()两个系列。

A.物流供应方式指标

B.物流工作质量指标

C.物流信息技术指标

D.物流系统质量指标

参考答案：BD

第3题：

在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把( )等物流质量、指标作为重要的评价依据。

A．订货满足率

B．产品寿命

C．供货及时率

D．运输距离

正确答案：AC
解析：在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把满足企业订货的情况、及时交付产品的情况等物流质量指标作为重要的评价依据。

第4题：

下列指标中，属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是（）。

A.迅速物流及时率
B.准确完成物流率
C.经济效率
D.客户的投诉率

答案：D

解析：

本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。选项ABC属于企业物流的效率评价指标。

第5题：

物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有()。

A、服务水平指标
B、存货完好率
C、订单满足率
D、物流成本率
E、运输及时率

答案：A,B,C,D

解析：

物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有：①服务水平指标；②准时交货率；③存货完好率；④物流成本率；⑤订单满足率；⑥订货周期时间。E项属于物流服务项目质量评价中运输服务指标。

第6题：

物流服务目标质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。

A.物流风险

B.物流价格

C.物流收益

D.物流系统

参考答案：D

第7题：

主要物流质量指标包括()

A、物流目标质量指标

B、运输环节质量指标

C、仓储工作质量指标

D、物流成本质量指标

参考答案：ABC

第8题：

物流服务质量评价的指标有很多，常用的有( )。

A．服务水平 B．满足程度

C．交货水平 D．价值系数

E．活性指数

正确答案：ABC
【解析】本题考查物流服务质量评价指标。物流服务质量评价指标包括五个方面，即服务水平、满足程度、交货水平、交货期质量和商品完好率。

第9题：

在物流服务项目管理体系中，下列指标中属于运输服务的质量指标的是()。

A、服务水平指标
B、设备完好率
C、订货周期时间
D、装卸标准合格率

答案：D

解析：

运输服务的质量指标包括：①运输及时率；②运输车辆满载率；③运输车辆实载率；④货物运输成本率；⑤货物待运期；⑥装卸标准合格率；⑦货损、货差率；⑧货运事故频率。AC两项属于物流服务的质量指标；B项属于仓储服务的质量指标。

第10题：

在物流评价指标中，反映物流管理活动中物化劳动和活劳动消耗的指标是( )。

A.物流成本
B.服务水平
C.满足程度
D.交货水平

答案：A

解析：

本题考查物流评价指标中的物流成本。

不属于物流目标质量指标的是（）A、服务水平指标B、满足程度指标C、交货及时率D、数量的正确性

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