社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是()A、倾听B、复述C、澄清D、同感E、反问

题目

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是()

  • A、倾听
  • B、复述
  • C、澄清
  • D、同感
  • E、反问
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第1题:

护士在与其交谈中,当患者说“我今天早上大便特别黑”时,护士问:“您刚才说您早上大便怎么了?”该护士所运用的交谈技巧是

A.耐心倾听

B.仔细核实

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问


正确答案:B
核实是指在交谈过程中,为了验证自己对内容的理解是否准确所采用的沟通策略。护士重述患者语言,待患者确认后再继续交谈。

第2题:

护士在与一位高血压患者交谈中。当患者说道:“我今天早上起床后感觉不舒服,头痛、头晕”,护士问道:“您刚才说您早上起床后头痛、头晕吗?”此护士主要运用了交谈技巧中的

A.倾听

B.核实

C.阐释

D.鼓励

E.提问


正确答案:B

第3题:

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是A、与对方保持目光交流

B、仔细观察对方的表情

C、不轻易打断对方的讲话

D、不时地点头,或说"嗯"

E、抬腕看表,担心时间过长

在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问"您的意思是--",她使用的交谈技巧是A、倾听

B、复述

C、澄清

D、同感

E、反问

在交谈过程中,王女士突然表现为说话哽咽,没有说完正在说的话,此时小李宜采取的反应是A、复述

B、澄清

C、沉默

D、改变话题

E、终止谈话


参考答案:问题 1 答案:E


问题 2 答案:C


问题 3 答案:C

第4题:

在护患交谈中,护士把患者的话改用不同的说法叙述出来,保持意思不变,使用的沟通策略是

A.澄清
B.回应
C.总结
D.重述
E.改述

答案:E
解析:

第5题:

一位护士与一位肾炎患者交谈中,当患者说道:“我今天早上尿里面有血”时,护士道:“您刚才说您早上出现了血尿是吗?”护士运用了交谈技巧中的

A、耐心倾听

B、重述

C、改述

D、仔细阐述

E、封闭式提问


参考答案:C

第6题:

护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB

护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.重述


正确答案:A

第7题:

护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.重述


正确答案:A

第8题:

一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满,护士此时可采用的交谈技巧是

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默


正确答案:E

第9题:

患者与护士交谈时,对自己的管床大夫不满意,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

A、提问
B、阐释
C、移情
D、沉默
E、倾听

答案:D
解析:
沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中,护士可以通过沉默起到以下四个方面的作用:
(1)表达自己对患者的同情和支持。
(2)给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。
(3)缓解患者过激的情绪和行为。
(4)给自己提供思考、冷静和观察的时间。

第10题:

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。

下列不符合倾听技巧的行为是
A.与对方保持目光交流
B.仔细观察对方的表情
C.不轻易打断对方的讲话
D.不时地点头,或说"嗯"
E.抬腕看表,担心时间过长

答案:E
解析:

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