了解你的客户和竞争对手,获取有关他们的信息,这是市场调查的主要内容。

题目

了解你的客户和竞争对手,获取有关他们的信息,这是市场调查的主要内容。

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第1题:

了解竞争对手的有关信息是为了整垮对手。


正确答案:错误

第2题:

评估市场工作重点做好两方面工作了解你的顾客()、这是进行市场营销的前提。

  • A、了解竞争对手的产品
  • B、了解市场需求
  • C、了解你的竞争对手

正确答案:C

第3题:

商业银行客户信息管理“展业三原则”是指( )。


A.了解你的业务、了解你的客户、了解你的定位

B.了解你的业务、了解你的客户、尽职调查

C.了解你的渠道、了解你的客户、尽职调查

D.了解你的业务、了解你的市场、尽职调查

答案:B
解析:
“了解你的客户”“了解你的业务”和“尽职调查”,合称“展业三原则”,由中国人民银行在跨境人民币业务中首倡,如今已日益成为中国银行业监管机构对金融机构开展业务、控制风险、宏观审慎监管的基本指导原则。

第4题:

在填写完成保单申请之前,客户应该()

  • A、了解他们对你公司带来的风险
  • B、了解保单的条款与条件
  • C、知道你公司经理的姓名
  • D、了解该保险公司竞争对手的价格

正确答案:B

第5题:

重述客户的话可以帮助你确定问题、获取更多的信息、加深理解和表现你的关心。


正确答案:错误

第6题:

了解竞争对手的有关信息是为了帮助你的企业经营。


正确答案:正确

第7题:

了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级,不包括()

  • A、竞争对手是否知道该需求
  • B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息
  • C、竞争对手哪些人拜访过客户
  • D、客户的采购方式

正确答案:D

第8题:

市场调查就是收集,记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程。


正确答案:正确

第9题:

你的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?等等,这一部分是属于()

  • A、明确建立网站的目的
  • B、了解目标市场
  • C、明确自己的竞争优势
  • D、如何为客户提供信息

正确答案:B

第10题:

你认为在传统行业里怎样找到新的商机?()

  • A、传统行业在移动互联网时代可以利用移动互联网更加了解客户的需求,打通线上和线下
  • B、O2O可以使传统行业的营销模式变得更加便捷。
  • C、首先应该找到这款软件的目标客户,然后靠近你的目标客户,了解他们的需求,让他们了解你的软件可以给他们带来什么价值
  • D、让他们先接受你的人,然后才会接受你的产品

正确答案:A,B

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