客人用餐时突然被食物噎住,服务员怎样处理?
第1题:
服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适,严禁擅自送药给客人,应立即通知上级和医务人员,保持镇静,尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。
第2题:
客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
第3题:
盲人的客人来用餐,服务员()做法是不对的。
A.汤、饭不要盛的过满
B.客人用餐过程中,服务员适时帮助移动餐盘
C.没有必要用菜单
D.付款时,告诉客人所收的和找回的钱数
第4题:
客人用餐时突然停电怎么办?
第5题:
盲人客人来用餐,服务员做法不对的是()
第6题:
如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”
第7题:
不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。
第8题:
客人在用餐过程中感到不适时,服务员应如何处理?
第9题:
用餐过程中,客人提出退菜时服务员应该怎样处理?
第10题:
客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。