若客人以信用卡结帐,老客户不需要核实信用卡的相关授权信息。

题目

若客人以信用卡结帐,老客户不需要核实信用卡的相关授权信息。

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第1题:

预授权指通过在线信用卡查证机构,冻结信用卡内一定的额度,用来作为客人入住酒店期间的预付款。


正确答案:正确

第2题:

“5230信用卡授权”交易,不包括()。

  • A、信用卡授权
  • B、信用卡撤消授权
  • C、信用卡预授权

正确答案:C

第3题:

未经客户授权,不得将相关信息用于广发银行信用卡业务以外的其他用途。


正确答案:正确

第4题:

客人使用信用卡结帐时,查看一下,客人入住是否有信用卡预授权,若有,就做一下预授权完成。若无,则直接做一下信用卡交易。


正确答案:正确

第5题:

客人入住时以信用卡消费做预付金,退房时如信用卡消费的余额大于100元,应告知客人费用将以()方式退还给客人。


正确答案:银行转账

第6题:

登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。


正确答案:正确

第7题:

客人用信用卡结帐时,服务员应首先检查信用卡的有效期,有无破损等。()


正确答案:错误

第8题:

若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。


正确答案:舱位票价以信用卡支付成功并出票时为准

第9题:

客人用信用卡结帐的程序是什么?


正确答案: 客人用信用卡结帐时,应要求客人出示身份证和银行信用卡并进行核对,核对无误后打电话向信用卡公司要授权号码,将授权号码登记完毕后用信用卡在POS上进行交易,其交易程序是:
(1)将信用卡在指定的POS机上刷卡。
(2)根据POS机上提示输入消费金额并确认。
(3)输入POS的操作密码并确认。
(4)若信用卡公司接受则POS机提示交易成功。
(5)将POS机打印出来的信用卡帐单交给客人签名认可,并将客户联交给客人保管,同时将信用卡和身份证还给客人。若挂帐单位签单,则在挂帐单上写明住房日期及退房日期、房价、天数,挂帐单交客人签名确认后将消费金额转入挂帐单位帐户。

第10题:

根据客人的不同付款方式结帐,主要包括现金、信用卡和()三种结帐方式。

  • A、预交
  • B、转账
  • C、外汇
  • D、支票

正确答案:D

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