表谦表敬的谦词敬语是常用服务用语要素之一。
第1题:
常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的( )等。
A.服务
B.语气
C.面容
D.手势
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
弹簧管压力表是电厂常用的压力表之一。
第5题:
与他人交往时,为体现尊重他人的良好品德,应多用()。
第6题:
导游人员在服务中不可过多地使用敬语、谦语。 ( ) A.正确 B.错误
此题为判断题(对,错)。
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
语言礼貌是广大员工应具备的基本礼仪修养。一般而言,办公时需使用的日常性基本礼貌用语有“请托语”、“感谢语”、“道歉语”、“敬语”和“谦语”等,请分别举一个代表性用语为例,并解释说明其适用场合。
第10题:
常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。