在需求分析的提问过程中,我们正确的做法是()。

题目

在需求分析的提问过程中,我们正确的做法是()。

  • A、使用封闭式的问题;
  • B、使用开放式的问题;
  • C、开放式和封闭式的问题组合使用;
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相似问题和答案

第1题:

结合材料5、6、7,试分析江苏省南通市在新农保试点过程中的做法带给我们的启示。(20分)

要求:分析合理,观点明确,语言简洁,250字左右。


正确答案:

江苏省南通市在新型农村养老保险的试点过程中,因地制宜,灵活变通,采取多种措施,取得了一定成效,其做法给我们带来如下启示:

  一是制定缴费标准和政府补贴标准时,要依据农民个人的收入水平和缴费能力以及地方政府的财政状况,统一农民缴费的下限和政府补助的最低标准。

  二是养老保障水平要根据当地经济社会发展情况和农村最低生活保障水平进行相应调整,切实发挥新农保的保障功能。

  三是认真做好农民的思想工作,将新农保的惠民措施向农民进行充分宣传,帮助农民选择适合的保障方案和缴费档次。

  四是倡导企业等集体经济组织加大对农民养老保险的补助,建立农民、政府和集体三方面出资的养老保险机制。

 

第2题:

用户对自己的信息需求没有正确的认识,会导致( )。

A.信息提问小于信息需求
B.信息提问大于信息需求
C.信息提问与信息需求无关
D.信息提问与信息需求交叉

答案:A,B,C,D
解析:

第3题:

需求分析时采用提问的方式有什么好处?


参考答案:获取信息;引导对话方向;使对方感到受尊重;取得对方的信任;避免误会

第4题:

在进行需求分析时,提问技巧包含下列哪些方法?()

  • A、挖掘式提问
  • B、探究式提问
  • C、诱导式提问
  • D、澄清式提问

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在提问时,正确的做法是()

  • A、一次只问一个问题,并给对方以间隔
  • B、提问的口气要友好
  • C、在一次咨询中,只能用一种类型的问题提问
  • D、要问那些自己想知道的问题

正确答案:A,B

第6题:

软件工程活动的需求过程包括的内容是:()。

A.需求获取、需求规约和需求验证

B.需求计划、需求提问和需求分析

C.需求收集、需求分析和需求规格说明

D.需求计划、需求调研实施和需求文档编制


正确答案:A
软件工程活动的需求过程包括的内容是需求获取、需求规约和需求验证。

第7题:

提问的目的是表明认真的态度与收集信息,我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式()

  • A、社交型
  • B、主宰型
  • C、分析型
  • D、开放式问题
  • E、封闭式问题

正确答案:D

第8题:

监理的做法正确吗?为什么?阐述需求分析的目标和需求分析阶段研究的对象。


正确答案:监理的做法不正确签发的监理通知单也应该报建设单位(业主单位)。 需求分析的目标是深入描述软件的功能和性能确定软件设计的约束和软件同其他系统的接口细节定义软件的其他有效性需求。 需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求。包括:必须全面理解用户的各项要求但又不能全盘接受所有的要求;要准确地表达被接受的用户要求只有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。 当然如果从另外的角度考虑问题通过分析得出监理的做法正确而且整个分析结果很严谨的话同样可以得满分。本题是这次考题中最灵活的部分。
监理的做法不正确,签发的监理通知单也应该报建设单位(业主单位)。 需求分析的目标是深入描述软件的功能和性能,确定软件设计的约束和软件同其他系统的接口细节,定义软件的其他有效性需求。 需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求。包括:必须全面理解用户的各项要求,但又不能全盘接受所有的要求;要准确地表达被接受的用户要求,只有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。 当然如果从另外的角度考虑问题,通过分析得出监理的做法正确,而且整个分析结果很严谨的话,同样可以得满分。本题是这次考题中最灵活的部分。 解析:本题考查应试者对监理内容、方法、过程的掌握和综合利用能力。
在项目建设过程中,监理发现承建单位的需求调研和分析工作不到位,存在着重大的质量隐患,当然可以签发监理通知单报承建单位,责令承建单位整改。在这里关键的是要通知建设单位,与建设单位进行协商,如果认为问题极为严重,可以向承建单位发《停工令》。需求分析的目标和需求分析阶段研究的对象按照教材的回答即可。

第9题:

在客户抱怨的过程中,找出问题发生的根源所在,分析原因,正确的做法是()。

  • A、判断问题的实质,对客户的遭遇表示感同身受
  • B、表示关注,适时地表示对客户的关心
  • C、用不同的提问技巧,以控制谈话的内容
  • D、直接下结论,告诉客户这是原则性的问题

正确答案:A,B,C

第10题:

《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问?()

  • A、针对客户的痛点进行提问
  • B、深入问题本质,找出隐形需求
  • C、认可认同客户的隐形需求
  • D、进一步探索客户问题的后果和影响

正确答案:A,B,C,D

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