现代汽车维修工单传递流程是由几步所组成的?()A、4步B、6步C、8步D、7步

题目

现代汽车维修工单传递流程是由几步所组成的?()

  • A、4步
  • B、6步
  • C、8步
  • D、7步
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第1题:

现代汽车要求几步完成互动检查( )

A.4步

B.6步

C.7步

D.8步


正确答案:C

第2题:

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )

A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间

B.维修工单经确认后,客户要签名

C.不用给客户留存

D.直接交给维修技师


正确答案:AB

第3题:

现代汽车服务流程是由几步组成的?( )

A.6步

B.8步

C.7步

D.10步


正确答案:B

第4题:

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()

  • A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
  • B、维修工单经确认后,客户要签名
  • C、不用给客户留存
  • D、直接交给维修技师

正确答案:A,B

第5题:

维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。


正确答案:维修状态

第6题:

品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的?( )

A.交车

B.结算

C.维修工单传递

D.交车前检查


正确答案:C

第7题:

维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的,确保客户的需求得到()。


正确答案:完全满足

第8题:

品质控制流程中,维修工单传递流程的目的不包括( )

A.确保工单的流转和维修作业是相辅相成的

B.确保客户的需求得到完全满足

C.减少不必要的物料浪费

D.减少客户抱怨和投诉


正确答案:CD

第9题:

现代汽车预先拣料流程是由几步所组成的?()

  • A、3步
  • B、8步
  • C、6步
  • D、9步

正确答案:C

第10题:

品质控制流程中,维修工单传递流程包括()

  • A、打印机打印三联出库单,留存第一联单
  • B、把后两联交与领料技师
  • C、打印三联结算清单
  • D、装订后交与客户关系部留存

正确答案:A,B,C,D