饭店培训是全员性的,不论是一般员工,还是中高级管理人员都需要通过培训提高三种技能。即()A、概念技能B、人际关系技能C、劳动操作技能D、业务技能E、管理技能

题目

饭店培训是全员性的,不论是一般员工,还是中高级管理人员都需要通过培训提高三种技能。即()

  • A、概念技能
  • B、人际关系技能
  • C、劳动操作技能
  • D、业务技能
  • E、管理技能
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第1题:

对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为( )

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能

D.概念技能、技术技能、人际技能


正确答案:C

第2题:

罗伯特?卡茨提出的三种基本的管理技能包括:

A、操作技能

B、技术技能

C、人际技能

D、概念技能


参考答案:BCD

第3题:

罗伯特﹒李﹒卡茨认为,管理者需要具备三种技能,即()

A、技术技能

B、专业技能

C、人际技能

D、概念技能


参考答案:ACD

第4题:

管理人员一般需要具备多种技能。关于高层管理人员的技能,按其重要性程度从低到高排序,正确的是( )。

A.人际技能、概念技能、技术技能
B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能

答案:B
解析:
管理人员一般需要具备多种技能。对于高层管理人员来说,其技能的重要性程度由低到高为:技术技能、人际技能、概念技能。

第5题:

对于高层管理人员来说,最需要掌握的个人技能是()。

A、技术技能

B、人际交往技能

C、概念技能

D、业务技能


参考答案:C

第6题:

对于管理人员来说,不管其职位高低,一般都需要具备技术技能、人际技能、概念技能等。当一名管理人员由低到高晋升时,这三种技能相对重要性的变化情况是:()

A、同时等幅增加

B、概念技能增加最明显,其次是人际技能,最后是技术技能

C、概念技能相对重要性增加,人际技能的相对重要性降低,技术技能相对不变

D、人际技能增加最明显,其次是概念技能,最后是技术技能


参考答案:D

第7题:

对于高层管理人员来说,最需要掌握的个人技能是哪一项?()

A、技术技能

B、人际交往技能

C、概念技能

D、业务技能


参考答案:C

第8题:

考察管理者完成特定工作所需要的技能,有三种类型的管理技能()。

A.概念技能

B.人际关系技能

C.角色理解

D.技术技能


参考答案:ABD

第9题:

在管理开发当中,哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能()

A. 概念性技能

B. 技术性技能

C. 人际关系技能

D. 领导力


答案:C

第10题:

比较而言,高层管理者需要有较强的管理技能是( )。

A.业务技能
B.概念技能
C.操作技能
D.写作技能

答案:B
解析:
比较而言,基层管理者需要有较强的业务技能,高层管理者需要有较强的概念技能,而所有层次上的管理者都需要人际沟通技能。

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