员工可以通过培训提高团队技能。下列哪个不是通过培训可以提高的团队技能？（）
第1题：
A、提高客户满意度
B、增强团队意识
C、次年营业额增加20%
D、提高员工的管理素质
第2题：
A.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励
B.团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励
C.团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力
D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂
第3题：
A、沟通
B、谈判
C、责任
D、处理冲突
E、指导他人
第4题：
饭店培训是全员性的，不论是一般员工，还是中高级管理人员都需要通过培训提高三种技能。即（）
第5题：
第6题：
A、改善公共部门的工作方式
B、提高公共服务质量
C、提高公共服务工作绩效
D、提高公共服务人员工资
第7题：
第8题：
A、团队更容易管理
B、团队更好地利用员工的人才
C、团队建设的成本低
D、团队促进社会化和凝聚力
E、团队大大提高效率
第9题：
企业通过培训和教育，可以不断提高员工地素质。
第10题：
员工能力是可以通过培训得到提升。