()在安排住客时比较灵活、方便,尤其受到团体客人的欢迎,因此这类客房在饭店里通常占绝大多数。A、单人房B、大床房C、双床房D、标准套房

题目

()在安排住客时比较灵活、方便,尤其受到团体客人的欢迎,因此这类客房在饭店里通常占绝大多数。

  • A、单人房
  • B、大床房
  • C、双床房
  • D、标准套房
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第1题:

饭店客房的类型主要分为()和套间两大类。

  • A、大床间房
  • B、标准间房
  • C、单间客房
  • D、外宿房

正确答案:C

第2题:

配备一张双人床,较适合夫妇旅行者居住的客房是()。

  • A、单人房
  • B、双人房
  • C、角房
  • D、大床间

正确答案:D

第3题:

DND在酒店中是指()。

A、外宿房

B、住客房

C、请勿打扰房

D、双锁房


正确答案:C

第4题:

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

  • A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
  • B、询问客人是否可以继续整理
  • C、确认客人是该住房的住客
  • D、立即退出客房

正确答案:D

第5题:

《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四星级饭店应有标准间(大床房、双床房),有两种以上规格的套房(包括至少3个开间的豪华套房),套房布局合理。


正确答案:正确

第6题:

下列清扫工作符合规范的是()。

  • A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话
  • B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
  • C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐
  • D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

正确答案:B

第7题:

《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,五星级饭店应有标准间(大床房、双床房),残疾人客房,两种以上规格的套房(包括至少4个开间的豪华套房),套房布局合理。


正确答案:正确

第8题:

在饭店中占绝大多数的客房类型是()

  • A、单人间
  • B、大床间
  • C、双人间
  • D、标准套间

正确答案:C

第9题:

当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。


正确答案:错误

第10题:

按房间位置划分,客房可以分成()。

  • A、连通房
  • B、外景房
  • C、内景房
  • D、角房
  • E、大床间

正确答案:A,B,C,D

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