关于12366电话咨询处理，表述错误的是（）。
第1题：
转接答复是指12366咨询员直接将来电转至指定税务机关。( )
第2题：
12366咨询专家的工作职责是什么?
第3题：
12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话( )。
A.1
B.3
C.5
D.10
第4题：
发票鉴别主要方法中，青岛市电话查询。拨打青岛地税纳税服务电话（），由话务员人工受理查询。
第5题：
门户网站的投诉处理方法，表述正确的是（）。
第6题：
12366纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话。( )
第7题：
第8题：
12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电3秒内接听电话。( )
第9题：
12366咨询员接听纳税人电话来电时，应做到（）。
第10题：
“12366”服务热线电话如何收费？