在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌，又与谈话的内容相适宜，就必须对自己谈话时的（）进行必要的规范。
第1题：
A、借助于语言和表情
B、借助于动作姿态
C、借助于行为方式
D、以上都是
第2题：
A.语言动作
B.表情动作
C.形体动作
D.静止动作
第3题：
A:语言
B:表情动作
C:语气语调
D:衣着打扮
第4题：
与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。
第5题：
第6题：
访谈是通过语言交流传递信息的，但是除了语言之外，服饰、语气、目光、动作、姿态等也能表达某种意义。有时非言语行为比言语行为更能表现交谈双方的态度、关系及互动的状态。()
第7题：
A、动作要配合
B、语言要合作
C、在问诊中反复询问病人同样的问题
D、注意语言的保密性
第8题：
A.表情、动作、语言、语气
B.神态、动作、语言、态度
C.表情、动作、语言、态度
D.神态、动作、语言、语气
第9题：
与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。
第10题：
粗大动作训练时要关注婴幼儿的（），大人随时用表情和语言跟婴幼儿沟通。