顾客电脑小票丢失怎么办？

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顾客电脑小票丢失怎么办？

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相似问题和答案

第1题：

收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时，为了节省顾客缴款时间可以更改手工小票。()

参考答案：×

第2题：

出口防损员进行电脑小票稽核时，稽核项目包括：小票的商品名称、（）、商品金额、小票时间，并对高价值商品进行重点监控，落实收银员对称重商品的复核工作。

正确答案:商品数量

第3题：

顾客当日购百货商品达500元或家用电器1000元凭电脑小票免费办理普卡一张。()

参考答案：正确

第4题：

接待顾客的流程正确的是（）。

A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

正确答案:A

第5题：

收银员能为顾客开小票和（）

A、发票
B、支票
C、现金

正确答案:A

第6题：

公务卡丢失或损毁怎么办？

正确答案: 如果您的公务卡丢失，请尽快拨打农行24小时服务热线40066-95599挂失，或登陆农行网银（www.abchina.com），或尽快到农行营业网点办理挂失。挂失办妥即生效。挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由农行承担。
在办理挂失时，如若需要补发新卡，请同时提出补办申请。
卡片挂失后又找回，而且未补换新卡，您须持本人有效身份证件和卡片到原发卡机构柜面办理书面撤销挂失手续。
挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请您及时向学校财务处提供更新后的公务卡卡号，以便财务处及时通知农行做好相关系统维护工作。
由于卡片损毁而补办的新卡，卡号未更换。在新卡启用后照常使用，您无需向财务处办理公务卡信息变更手续。

第7题：

顾客电脑小票丢失怎么办？

正确答案:可以让顾客仔细回想是什么时候买的物品，并让顾客回想一下是在哪个收银台交的款，然后让收银员仔细回想是否收了该名顾客的钱，同时应该到微机室、监控室查询收银员、顾客的情况，如果电脑记录的时间、实物品名、数量，均与顾客所讲相符可以让其离开，反之则应进一步妥善处理，或放行。

第8题：

对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，按正常退换货流程解决。()

参考答案：√

第9题：

证件丢失怎么办？

正确答案: 国内机票：
证件丢失的乘客，若及时到公安部门办理有关手续，即能如期乘机。
具体补办手续为：
先到本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，贴上本人1张近期免冠照片并加盖公安机关公章；
或是由身份证签发地公安机关出具报失证明，证明内容与以上相同。
随后，乘客携带本人户口本或工作证或其它能证明身份的有效证件，1张近期免冠照片，以及公安部门开具的介绍信，向民航公安机关（在机场候机厅设有值班场所）申请开具临时登机证明。
若因在外地旅行期间，上述有效证件都未随身携带，可由户口所在地传真有效证件至民航公安机关。

第10题：

购房合同丢失怎么办？

正确答案: 购房合同丢失的，如未向登记部门申请办理转移登记，当事人可前往有资质的打印点重新打印；如已向登记部门申请办理转移登记，当事人需前往登记部门办结该文号后方可打印。

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