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客户开发就是将潜在客户变成现实客户的全过程。

题目

客户开发就是将潜在客户变成现实客户的全过程。

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第1题：

房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。(2010年真题)

A.学历
B.工作性质
C.住址
D.动机和需求

答案：D
解析：
房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。因此，欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的购买动机和需求。

第2题：

房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。

A:学历
B:工作性质
C:住址
D:动机和需求

答案：D
解析：

第3题：

为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。

A.资金筹措渠道
B.精致小礼品
C.房源信息和专业服务
D.房屋价格评估服务

答案：C
解析：
房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。

第4题：

开发新客户的本质是（）。

  • A、将潜在客户变成真正客户
  • B、将无购买意向顾客变成潜在顾客
  • C、将新客户变成老客户
  • D、将小客户变成大客户

正确答案:A

第5题：

所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。

  • A、资本导向
  • B、营销导向
  • C、推销导向
  • D、价值导向

正确答案:B

第6题：

为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。

A、资金筹措渠道
B、精致小礼品
C、房源信息和专业服务

答案：C
解析：
客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。

第7题：

潜在客户是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。（）

A对

B错


错
略

第8题：

房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。

A.学历
B.工作性质
C.住址
D.动机和需求

答案：D
解析：
房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。因此，欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的购买动机和需求。

第9题：

根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。

  • A、流失客户
  • B、目标客户
  • C、潜在客户
  • D、现实客户
  • E、非客户

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户

  • A、全部客户
  • B、高端客户
  • C、潜在客户
  • D、贵宾客户

正确答案:C

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