客户的开发,就是企业将目标客户和潜在客户转化为()的过程。

题目
单选题
客户的开发,就是企业将目标客户和潜在客户转化为()的过程。
A

忠实客户

B

非客户

C

现实客户

D

老客户

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第1题:

按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。

  • A、客户为企业创造的价值
  • B、客户为企业带来的价值
  • C、客户的潜在价值
  • D、客户为企业创造的利润

正确答案:B

第2题:

房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为()。

  • A、养客
  • B、直接回应客户
  • C、客户介绍
  • D、及时挖掘客户信息

正确答案:A

第3题:

潜在客户管理的目标是将潜在客户转化为真正的经销商贵宾。


正确答案:错误

第4题:

推销导向的开发策略,首先要能够寻找到()。

  • A、潜在客户
  • B、目标客户
  • C、忠诚客户
  • D、满意客户

正确答案:B

第5题:

所谓()的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。

  • A、资本导向
  • B、营销导向
  • C、推销导向
  • D、价值导向

正确答案:B

第6题:

寻找客户就是寻找潜在客户的过程。


正确答案:正确

第7题:

根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()

  • A、忠诚的客户
  • B、潜在忠诚客户
  • C、虚假忠诚客户
  • D、伪忠诚客户
  • E、不忠诚客户。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

选定()的过程就是确立目标市场的过程。

  • A、客户
  • B、目标客户群
  • C、目标客户
  • D、消费者

正确答案:B

第9题:

开发新客户的本质是()。

  • A、将潜在客户变成真正客户
  • B、将无购买意向顾客变成潜在顾客
  • C、将新客户变成老客户
  • D、将小客户变成大客户

正确答案:A

第10题:

高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户,并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过()方式开发客户。

  • A、厅堂识别
  • B、转介绍
  • C、公私联动
  • D、陌生拜访

正确答案:A

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