开发新客户的本质是()。

题目
单选题
开发新客户的本质是()。
A

将潜在客户变成真正客户

B

将无购买意向顾客变成潜在顾客

C

将新客户变成老客户

D

将小客户变成大客户

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

()是基金营销部门的一项关键性工作。

A、开发新客户

B、保住老客户

C、确定目标市场与客户

D、设计市场营销组合


参考答案:C

第2题:

陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段。


答案:对
解析:
陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段,陌生电话约访的客户名单可来自外部收集的潜力客户名单、银行内部资源(如信用卡名单)、举办投资报告说明会活动收集的名单或客户转介绍等。

第3题:

关于客户的二次开发, 下列陈述错误的是( )。

A. 客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件

B. 保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、 效率高

C. 客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长

D. 对客户而言, 客户二次开发没有什么重要性


参考答案:D

第4题:

客户保留价值是强调()。

  • A、开发新客户的重要性
  • B、留住现有客户的重要性
  • C、留住现有客户同时开发新客户的可行性
  • D、投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大

正确答案:B

第5题:

开发新客户比保留老客户更重要。


正确答案:错误

第6题:

全世界商业赚钱模式中,增加购买频率的方法是( )

A、新客户开发

B、产品的捆绑促销

C、团购客户开发管理

D、客户价值管理


参考答案:B

第7题:

进店台次占有率的多少反映的是专营店()

  • A、新客户开发能力
  • B、老客户维持能力
  • C、保有客户吸引能力

正确答案:C

第8题:

开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

数据挖掘技术对CRM的影响有()

  • A、开发新客户
  • B、客户盈利能力分析
  • C、进行交叉销售
  • D、客户保持

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于()、开发新客户和()。


正确答案:提高客户忠诚度;节省成本

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