每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。
第1题：
举报受理部门要设立“（）”，并做好登记工作。
举报受理登记簿
略
第2题：
要查看调度数据上传情况，使用下列哪个功能：（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
第5题：
客人查询包括（）种情况。
第6题：
客人来访时，正好自己有急事要出门，应告知客人改日再来。
A对
B错
第7题：
关于处理客户来电来函的叙述错误的是（）
第8题：
提供查询服务单位要建立()。
A.征信登记簿
B.信息登记簿
C.来访登记簿
D.查询登记簿
第9题：
前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求；如遇来访客人需查询住店客人信息的情况，（）。
第10题：
《登记表》的有效期原则上不超过（）个月，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.