服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。
第1题：
家政服务员接电话时，要做到：听到铃声就（）。
第2题：
接电话时应先自报家门，再问候对方。
第3题：
第4题：
当服务员在接电话时客人来到服务台，服务员应（），示意客人稍等，尽快结束电话，挂电话后应向客人道歉。
第5题：
接电话时声音大小适中，清晰，态度平和，让对方先挂筒
第6题：
客运服务员在工作中要做到（）。
第7题：
行走中，不论朝哪儿方向行走，都应做到先转身、再转头，再配合礼貌用语。
第8题：
安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务。
第9题：
我方人员不论何时何地都应做到“客随主便”。（）
第10题：
公务员在接电话时，要注意哪些事项？（）