接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应热情()。
第1题:
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、细心安排
B、迎送礼让
C、热情相待
第4题:
接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应热情。()
第5题:
A.善待其他乘客
B.尊重乘务人员
C.严格要求自己
D.接受检查
第6题:
在茶庄的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品
B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介
C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶
D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
第7题:
A.启发别人
B.引导别人
C.善待别人
D.帮助别人
第8题:
A、点头示意
B、热情送客
C、向宾客致谢
D、提供食品袋
第9题:
下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。
第10题:
当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应()。