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关于“服务专业度”，工程专业性重点体现在（）

题目

关于“服务专业度”，工程专业性重点体现在（）

  • A、施工现场管理、操作技能、设施设备管理
  • B、岗位形象、操作技能、设施设备管理
  • C、特例情况的应对、施工现场管理、操作技能
  • D、施工现场管理、操作技能、特例情况的应对
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第1题：

基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性和一次性上。 （ ）


正确答案：×

第2题：

基金营销的特殊性，主要体现在( )。

A．服务性

B．专业性

C．持续性

D．适用性


正确答案：ABCD
107. ABCD【解析】证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，有其特殊性，主要体现在服务性、专业性、持续性和适用性四个方面。

第3题：

基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性和一次性。 （ ）


正确答案：×

第4题：

基金营销不同于有形产品营销，有其特殊性，主要体现在（ ）

A．专业性

B．适用性

C．服务性

D．持续性


正确答案：ABCD
本题考查基金市场营销的特征。通常基金市场营销不同于有形市场营销，共有服务性、专业性、持续性和适用性四个方面的特点。

第5题：

基金营销不同于有形产品营销，有特殊性，主要体现在()。

A、服务性

B、专业性

C、适用性

D、持续性


参考答案：ABCD

第6题：

基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性和间断性。( )


正确答案：×
【解析】答案为B。基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性和连续性。

第7题：

基金营销不同于有形产品营销，其特殊性主要体现在（ ）。 A．服务性 B．专业性 C．持续性 D．适用性


正确答案：ABCD
考点：了解基金市场营销的含义与特征。见教材第六章第一节，P130。

第8题：

基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性和持续性三个方面。（ ）


正确答案：×
证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，有其特殊性，具体体现在以下四个方面：服务性、专业性、持续性和适用性。

第9题：

基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性和一次性上。（ ）

A．正确

B．错误


正确答案：×
B
基金营销的特殊性主要体现在服务性、专业性、规范性、持续性、适用性。

第10题：

(2017年)下列关于基金客户服务的特点的说法中，错误的是（ ）。

A.是一项专业性很强的服务
B.重点展示公司的投资业绩
C.在服务时必须遵守相关业务规则
D.要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求

答案：B
解析：
基金客户服务具有以下四个特点：（1）专业性。基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员除了具有金融知识基础外，还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。（2）规范性。在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则。（3）持续性。客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为，销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求。（4）时效性。基金产品时效性的特点决定了其客户服务的时效性。

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