常规维修结算结束后提供给客户的交车袋中含有（）
第1题：
第2题：
服务过程中我们与客户签订的单据有很多都属于合同范畴，以下哪个不是（）
第3题：
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?( )
A.维修工单
B.维修增项单
C.环车检查单
D.结算单
第4题：
商场营业结束后，收银员要清点现金，结算营业总额并填写（）。
第5题：
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
第6题：
在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）
第7题：
对于免费维修项目或重要提醒要记录在（）上。
第8题：
机动车维修竣工后，要签发( )。
A.《维修竣工出厂合格证》
B.签发完工单
C.结算清单
D.提供检验单
第9题：
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）
第10题：
在交车/结算时，顾客需在（）签字