电力企业在实施CRM基础上能够拓展哪些信息和服务？
第1题：
A.实施型CRM系统
B.分析型CRM系统
C.操作型CRM系统
D.协作型CRM系统
第2题：
统计的咨询和监督职能是在信息职能基础上的拓展和深化。( )
此题为判断题(对，错)。
第3题：
第4题：
第5题：
判断题:统计的信息职能是其最基本的职能咨询和监督职能是在信息职能基础上的拓展和深化。
第6题：
A.客户销售
B.开发拓展市场
C.实现支持和服务
D.竞争对手
第7题：
统计的信息职能是其最基本的职能，咨询和监督职能是在信息职能基础上的拓展和深化。（ ）
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持
B. 忽视需求分析
C. IT部门和业务部门没有时行密切合作
D. CRM的实施范围选择不当
E. CRM项目缺乏实施后的持续改进
第9题：
第10题：
拓展训练的特点是什么？拓展训练的实施有哪些环节？
拓展训练具有综合活动性、挑战极限、熔炼团队、巅峰体验、自我教育五大特点。
拓展训练的实施通常包括四个环节：
（1）团队热身；
（2）个人项目；
（3）团队项目；
（4）回顾总结。
略