在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是()。A、身体稍有前倾B、与对方目光接触7-10秒C、身体姿势要表明有兴趣听更多D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻

题目

在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是()。

  • A、身体稍有前倾
  • B、与对方目光接触7-10秒
  • C、身体姿势要表明有兴趣听更多
  • D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻
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第1题:

目光要与对方平视,身体略向前倾是非语言沟通的技巧。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

关于身体语言,正确的说法包括( )。多选

A. 目光接触是一种身体语言沟通方式
B. 人在触摸和身体接触时会有深刻的情感体验
C. 人的目光与面部表情均与其内在心态对应
D. 姿势是个体运用身体的运动表达情感及态度的身体语言

答案:A,B,D
解析:
知识点: 社会心理学 /沟通
目光接触是一种精细化的身体语言沟通方式。人在触摸和身体接触时,会有深刻的情感体验。人的面部表情未必与其心态对应,可以伪装。但是目光是可以反映其内在心态的。姿势是个体运用身体的姿态表达情感以及态度的身体语言。

第3题:

下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧?( )

A.提出适当的问题

B.重述或小结客户谈过的事情

C.身体微微向前倾,保持目光接触

D.点头和微笑

E.做简单的笔记


正确答案:ABCDE

第4题:

就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中,应对来访者保持身体的专注与倾听,下列说法,属于身体专注与倾听要点的是()。

  • A、面对来访者
  • B、身体放松、姿势开放
  • C、身体前倾
  • D、目光接触

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在人际交往中避免目光接触表明对交往的对方没有兴趣。

A

B



第6题:

关于身体语言,正确的说法包括( )。

(A)目光接触是一种身体语言沟通方式
(B)人在触摸和身体接触时会有深刻的情感体验
(C)人的目光与面部表情均与其内在心态对应
(D)姿势是个体运用身体的运动表达情感及态度的身体语言


答案:A,B,D
解析:
目光接触是一种精细化的身体语言沟通方式。人在触摸和身体接触时会有深 刻的情感体验。人的目光与面部表情未必均与其内在心态对应,可以有伪装。姿势是个体运 用身体的姿态表达情感及态度的身体语言。

第7题:

关于听话技巧的叙述,正确的是(  )。

A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”
B.听对方讲话时可以打断对方的讲话
C.听对方讲话要专心倾耳细听
D.听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方
E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

答案:C,D,E
解析:
听对方讲话时要善于听出“话外音”“潜台词”,有时需要小结或进一步明确证实对方所说或表达的意愿;不要轻易打断对方的讲话,必要时可以适当地引导。

第8题:

通常有效倾听的非口头沟通行为包括()。

A、身体向后倾,表示出放松

B、保持直接的眼神接触,而回避的眼神会被认为存在欺骗性、缺乏兴趣或没自信

C、保持开放式的身体姿势,表明自信和对对方的接受

D、用肢体动作和手势表明是否理解


参考答案:BCD

第9题:

在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。

  • A、只听自己爱听的
  • B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑
  • C、将对方的重点内容记录下来
  • D、在聆听的过程中,边听边组织语言得出结论进行回答

正确答案:A,D

第10题:

在人际交往中避免目光接触表明对交往的对方没有兴趣。


正确答案:正确

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