班车因故停发，车票为联网站出售的，乘车检票站应为旅客免费改乘到其它班次；旅客要求退票的，代售站、乘车检票站应按照退票标准向旅客收取相应费用。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.乘车
B.改签或退票
C.报销
D.出站
第4题：
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第二项规定，经核查，有购票记录，已购车票有效（）相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务。
第5题：
列车开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，在（）办理改签。
第6题：
丢失车票的旅客，须在()前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.车票票面发站停止售票
B.车票票面发站停止检票
C.车票票面发站停止售票前20分钟
D.车票票面发站停止检票前20分钟
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第10题：
《铁路旅客运输办理细则》对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为不予改签或退票的依据。