作为运输乘客的车辆的驾驶人,与乘客谈话时,()

题目

作为运输乘客的车辆的驾驶人,与乘客谈话时,()

  • A、可以无所不谈
  • B、当乘客不对时,可以嘲笑乘客
  • C、应当尊重乘客,谈话应该文明、礼貌
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

乘客下车时,应提醒乘客带好随身携带的物品,并提醒乘客开门时注意行人及车辆。


正确答案:正确

第2题:

网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,不顾及乘客是否愿意继续谈话。


正确答案:错误

第3题:

某客运公司驾驶员李某在运送旅客的过程中,与乘客发生纠纷,双方争持不下,导致车辆无法正常前行。为避免此类事件再次发生,在与乘客发生纠纷时,下列做法不正确的是()。

A.驾乘人员心平气和地认真倾听乘客的意见和要求
B.重视乘客的抱怨与投诉,虚心接受乘客意见
C.虚心接受乘客意见,遵守客运服务承诺,履行客运服务义务
D.不必在意个别乘客的抱怨,必要时请他们乘坐其他车辆

答案:D
解析:
在运输过程中,当与乘客之间发生纠纷时,驾乘人员应心平气和地倾听乘客的意见和要求,重视乘客的抱怨与投诉,虚心接受乘客意见,遵守客运服务承诺,履行客运服务义务。

第4题:

作为运输乘客的车辆,提示乘客的标签和车辆监督电话号码()

  • A、只要粘贴在车内任何位置就可以,乘客能否看到无所谓
  • B、可以粘贴在车窗任何位置
  • C、该粘贴车内指定位置,让乘客容易看到,尽可能的保持车辆外观整洁

正确答案:C

第5题:

作为运输乘客的车辆的驾驶人,当乘客的要求不合理时,驾驶人应该()

  • A、觉得自己有理,就可以批评乘客
  • B、耐心、和蔼的给乘客解释或回答,不要与乘客争吵
  • C、不理睬乘客

正确答案:B

第6题:

司乘人员要热情、周到的服务,保证乘客安全有序的乘车,遇到哪些情况,应当做做温馨安全提示()

  • A、车辆进站时,提醒乘客“先下后上”
  • B、车辆启动后,提醒乘客“主动买票、刷卡”
  • C、车辆转弯时,提醒乘客“抓好、扶好、坐好”
  • D、车门打开时,提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”

正确答案:A,C,D

第7题:

根据统计,绝大部分交通事故与_有关。

  • A、驾驶人
  • B、行人的遵章意识
  • C、乘客的安全意识
  • D、车辆状况

正确答案:A

第8题:

作为运输乘客的车辆的驾驶人,当在车辆不准停靠的路段,乘客要求停车时()

  • A、耐心、和蔼的给乘客解释或回答乘客的问题,就近停在允许停靠的路段
  • B、立刻停车,让乘客下车
  • C、不停车,也不做任何解释

正确答案:A

第9题:

运送乘客的车辆,当乘客需要承运票据时()

  • A、应该给乘客符合规定的票据
  • B、可以不给
  • C、给不给无所谓

正确答案:A

第10题:

作为运输乘客的车辆,关于车内的环境,下面说法正确的是()

  • A、依驾驶人的习惯
  • B、只要乘客座成的空间干净就可以
  • C、应该保持车内整体整洁,让乘客感到舒服方便

正确答案:C

更多相关问题