“安全”是驾驶员做好服务工作的总前提,包括人身安全和财产安全两个方面。如果驾驶员在乘客下车时未提醒乘客带好行李物品,造成乘客行李物品遗失,说明驾驶员服务不到位。

题目

“安全”是驾驶员做好服务工作的总前提,包括人身安全和财产安全两个方面。如果驾驶员在乘客下车时未提醒乘客带好行李物品,造成乘客行李物品遗失,说明驾驶员服务不到位。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

在乘客下车时,出租汽车驾驶员有义务提醒乘客不要遗忘随身携带的行李物品。


正确答案:正确

第2题:

乘客下车时,驾驶员提醒乘客带齐行李物品,主动开箱帮助乘客搬卸和清点行李。()


正确答案:正确

第3题:

15:乘客上车后就与驾驶员之间就构成用车合同,它的内容只包括乘客的人身安全,不包括乘客的财产安全。


正确答案:×

第4题:

网约车驾驶员在乘客下车时应该做到()。

  • A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
  • B、在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品
  • C、巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别
  • D、发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主

正确答案:A,B,C,D

第5题:

乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。


正确答案:系好安全带

第6题:

乘客下车时,驾驶员应主动(),并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。

  • A、向乘客道别
  • B、向乘客道谢
  • C、向乘客致敬

正确答案:A

第7题:

驾驶员要对乘客上车和下车时所带的行李物品要留神察看。


正确答案:正确

第8题:

乘客下车时,驾驶员应对乘客说:“请携带好随身物品从右边下车。”


正确答案:正确

第9题:

出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。


正确答案:错误

第10题:

乘客下车时,驾驶员规范的服务用语是()。

  • A、到了,下车吧
  • B、请尽快把东西都拿走
  • C、请带齐行李物品,注意安全
  • D、请不要把东西落下,免得我再送一趟

正确答案:C