出租汽车运营活动结束后,驾驶员提供的力所能及的服务我们把它称为延

题目

出租汽车运营活动结束后,驾驶员提供的力所能及的服务我们把它称为延伸服务。如提拿行李,搀扶行动不便的乘客,为外地人指路等,这种服务是()。

  • A、无偿服务
  • B、有偿服务
  • C、乘客需要时提供有偿服务
  • D、驾驶员没有义务提供
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

()是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

  • A、提升学历
  • B、依法运营
  • C、规范服务
  • D、利益至上

正确答案:B,C

第2题:

网络预约出租汽车经营者在运营间应确保线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。()


正确答案:正确

第3题:

网络预约出租汽车驾驶员不应提供()形式的出租汽车运营服务。

  • A、电话预约
  • B、巡游揽客
  • C、网络预约
  • D、站点候客

正确答案:B,D

第4题:

出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


正确答案:正确

第5题:

驾驶员须交班、加油(气),可拒绝提供出租汽车运营服务。


正确答案:错误

第6题:

依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。


正确答案:正确

第7题:

网络预约出租汽车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。


正确答案:正确

第8题:

出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。


正确答案:加1分

第9题:

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车驾驶员在提供网约车运营服务时,应当按照规定使用相关营运设备开展服务,发现设备功能故障、损坏的,应在故障排除后运营。


正确答案:正确

第10题:

驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。


正确答案:错误

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