巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去3分()。A、仪容不整洁,仪表不端庄的B、不使用普通话或不使用文明用语的C、未随车携带道路运输证的D、不按规定使用计价器的

题目

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去3分()。

  • A、仪容不整洁,仪表不端庄的
  • B、不使用普通话或不使用文明用语的
  • C、未随车携带道路运输证的
  • D、不按规定使用计价器的
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,不使用普通话或文明用语的,扣3分。


正确答案:错误

第2题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:拒绝乘客使用市民卡(交通卡)或不按规定使用科技管理设备的,扣()。

  • A、1分
  • B、3分
  • C、10分
  • D、20分

正确答案:C

第3题:

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去5分()。

A.因路线地理不熟悉而引起乘客投诉的

B.在机场车站景区等区域不按规定秩序承运乘客的

C.途中甩客或不按规定收费的

D.未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车经营活动的


参考答案:B

第4题:

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去10分()。

  • A、拒绝使用市民卡的
  • B、将出租汽车交给无从业资格证件的人员从事经营服务的
  • C、服务不规范的
  • D、服务态度差,与乘客发生争吵的

正确答案:D

第5题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:不按规定使用计价器的,扣()。

  • A、1分
  • B、3分
  • C、10分
  • D、20分

正确答案:C

第6题:

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去20分()。

  • A、无正当理由拒载或强行拼载的
  • B、不配合客运出租汽车管理人员或交通治安管理人员监督检查的
  • C、在高峰时间段(17:00-19:00)交接班的
  • D、殴打乘客或运管人员的

正确答案:D

第7题:

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去5分()。

  • A、因路线地理不熟悉而引起乘客投诉的
  • B、在机场车站景区等区域不按规定秩序承运乘客的
  • C、途中甩客或不按规定收费的
  • D、未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车经营活动的

正确答案:B

第8题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:不按规定使用计价器的,扣()

A.1分

B.3分

C.5分

D.10分


参考答案:C

第9题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:在营运中未随车携带道路运输证的,扣()。

  • A、1分
  • B、3分
  • C、10分
  • D、20分

正确答案:B

第10题:

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:不使用普通话或文明用语的,扣()。

  • A、1分
  • B、3分
  • C、10分
  • D、20分

正确答案:A

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