旅客如发生误机,只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。

题目

旅客如发生误机,只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。

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第1题:

一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车,要求退票,旅客可以在( )售票处办理

A.海口的东航

B.桂林的东航

C.上海的东航

D.原购票地


正确答案:ABD

第2题:

一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘火车,要求退票,旅客可以在( )售票处办理

A.海口的东航

B.桂林的东航

C.上海的东航

D.原购票


正确答案:ABD

第3题:

游客误机须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班,若要求改变承运人或退票需交付50%的误机费。( )


正确答案:√

第4题:

根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理。

  • A、旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
  • B、旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,可适当收取误机费
  • C、旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费
  • D、团体旅客发生误机,客票作废

正确答案:A,C

第5题:

按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。

A.改乘后续航班
B.办理退票手续
C.若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
D.若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费

答案:A,B,D,E
解析:

第6题:

旅客发生误机,应到()办理改乘航班、退票手续。

A.乘机机场

B.原购票地点

C.乘机机场或原购票地点

D.航空公司售票处


正确答案:C

第7题:

以下对于旅客误机后的处理正确的是:( )

A.免费给予旅客改乘后续航班

B.在机场给予办理退票手续

C.如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

D.旅客退票不收取手续费


正确答案:ABC

第8题:

请写出误机旅客的定义及误机旅客改乘和退票的有关规定。


参考答案:误机旅客:指旅客为按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后,如要求改成后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,不收取误机费;如要求退票,可以收取适当的退票费。

第9题:

一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车,要求退票,旅客可以在()售票处办理。

  • A、海口的东航
  • B、桂林的东航
  • C、上海的东航
  • D、原购票地

正确答案:A,B,D

第10题:

以下对于旅客误机后的处理正确的是()。

  • A、免费给予旅客改乘后续航班
  • B、在机场给予办理退票手续
  • C、旅客签转其他航空公司航班时,产生的费用多退少不补
  • D、旅客退票不收取手续费

正确答案:A,B

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