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民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外，还应具备以下哪几种能力（）。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力

题目

民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外，还应具备以下哪几种能力（）。

  • A、倾听能力
  • B、观察能力
  • C、表达能力
  • D、劝说能力
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第1题：

“技术背景下的业务表达能力”是指营销人员应具备的那种能力()

A、基本能力

B、特殊能力

C、协调能力

D、创新能力


参考答案：B

第2题：

一般来说，沟通者的沟通能力包含（ ）。

A：表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力
B：思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力
C：思维能力，表达能力，把控能力和说服能力
D：想象能力，表达能力，说服能力和设计能力

答案：A
解析：

第3题：

语言交往需要具备理解能力和( )。

A、表达能力;

B、说话能力;

C、思想能力;

D、理论能力;


参考答案： C

第4题：

沟通能力包含（　　）。

A、表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B、思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
C、思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
D、表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

答案：A
解析：
2018版教材P58
沟通能力包括着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。

第5题：

沟通能力包含（　　）。

A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
C.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
D.表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

答案：A
解析：
2020/2019教材P58
沟通能力包括着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。

第6题：

营销人员应具备的特殊能力包括()

A、人际关系能力

B、技术背景下的业务表达能力

C、协调能力

D、创新能力


参考答案：B

第7题：

一般来说，沟通者的沟通能力包含（ ）。

A.表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力
B.思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力
C.思维能力，表达能力，把控能力和说服能力
D.想象能力，表达能力，说服能力和设计能力

答案：A
解析：

第8题：

民航旅客服务人员在服务过程中应具备( )

A、表达能力

B、劝说能力

C、注意能力

D、观察能力


参考答案：ABCD

第9题：

除应具备的一般能力外，注册咨询工程师（投资）还应该具备()。

A:总结归纳能力
B:数学运算能力
C:物理学应用能力
D:语言文字表达能力
E:信息处理能力

答案：A,B,D,E
解析：
本题考核的是注册咨询工程师（投资）应该具备的最基本的能力。注册咨询工程师（投资）应该具备的最基本的能力包括：总结归纳能力、信息处理能力、语言文字表达能力、数学运算能力、计算机与网络的应用能力等。

第10题：

民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外，还应具备（）能力。

  • A、观察能力
  • B、劝说能力
  • C、倾听能力
  • D、注意能力

正确答案:A,B,C,D

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