发现旅客扰乱机场的正常运行秩序,作为工作人员你应该如何处理。()
第1题:
醉酒及其他无理取闹人员扰乱安检现场秩序时应该怎么办()
A.及时劝阻、制止,对劝阻制止无效的报公安机关处理
B.立即拨打110报警
C.立即向值班站长报告
D.将其轰走,疏导乘客
第2题:
一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班,托运2件/20公斤的行李,抵达西安机场提取行李时,没有提取的托运行李,查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后,旅客发现托运行李发生破损,并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元,行李箱价值1000元,要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题: (1)、第一次旅客托运行李没有随机抵达,工作人员应如何处理并填制哪些单据? (2)、第二次旅客托运行李发生破损,工作人员应填制哪些单据? (3)、旅客提出的索赔要求是否合理?为什么?
第3题:
A.手制动机
B.紧急制动阀
C.自动制动机
D.报警装置
第4题:
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
第5题:
当旅客发现货物有丢失、短缺、变质、污染、损坏的情况,可在离开机场后有关工作人员提出并索赔。
第6题:
第7题:
在旅客帮助计划中,当现场目击者、工作人员在等待救援期间,下列那些做法是对的?()
第8题:
列车上发生打架斗殴时,列车员正确处理方法是( )。
A.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
B.列车员在旁边围观
C.不管不问、任其发展
D.煽动旅客情绪、扩大事态发展
第9题:
小张是一名车间工人,他发现工厂仓库里的东西经常乱堆乱放,安全隐患很大,面对这种情况,他应该()。
第10题:
根据《铁路旅客运输规程》,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员可()下车。