组织可以通过满足（）而达到顾客满意
第1题：
顾客满意是指()。
A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受
B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受
C.顾客对其要求已被满足的程度的感受
D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
第2题：
全面质量管理：一个组织以（）为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会利益满意而达到长期成功的管理途径。
第3题：
顾客满意是指 ()。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
第4题：
组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
第5题：
使配置管理的根本理念是满足（）要求。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A、全面管理
B、项目管理
C、全员参与
D、群体参与
第8题：
ISO90012008标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足而达到顾客满意()。
A.顾客要求
B.相关方要求
C.适用的法规要求
D.A+C
第9题：
什么是顾客完全满意（）
第10题：
ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求可以通过满足（）而达到顾客满意.